Snabb kundkontakt / Säkra betalningar

Leverans & Retur


Leverans

  • Våra normala leveranstider är 3-10 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

  • Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: [email protected]

  • Vi skickar med PostNord.

  • Paketen hämtas ut hos närmaste Postnord-utlämningsställe och kan komma att meddelas genom sms-avisering eller mail-avisering.

  • Paketen finns kvar hos ombuden i 14 dagar, därefter sänds de tillbaka till oss.

  • Hämta hos oss på Solvikens Islandshästar AB i Nossebro: Vi kontaktar dig för att bestämma en dag och tid där du kan hämta upp din vara. Det kan dröja någon dag innan vi kontaktar dig. 

  • Sadelpaket kostar 250kr i frakt. Det betalas separat efter lagd beställning. 


Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. 

  1. Kontakta oss på [email protected] inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den.

  2. Du bokar frakt via tex PostNord och betalar fraktenn. Skicka den sedan i originalförpackning tillbaka till oss på följande adress:
     
    Solvikens islandshästar AB
    Essunga Huntorp 404
    465 93 Nossebro


  3. När vi mottagit din vara, kontaktar vi dig att varan är mottagen. Detta kan ta upp till 7 dagar efter varan ankommit.

  4. Återbetalningen sker via det betalsätt du använt. Swish eller Klarna.  Summan återbetalas inom 30 dagar.